Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, ma demande est assez spécifique car elle concerne la souscription à une ligne internet pour une résidence de famile secondaire.1) Je souhaite en effet ouvrir une ligne internet à cette résidence et je voulais savoir si un justificatif de dom...
Bonjour, J'ai reçu une facture ce matin pour mon abonnement internet ,Le probleme est que j'ai changé de fournisseur et que la portabilité a été effectuée le 28/12/2020 Du coup j'ai effectué une demande de resiliation manuelle directement et cela ne ...
bonsoir, depuis 2 jours, plus de connexion internet, désactiver et réactiver la box plusieurs fois : opérations sans succès.Intervention pas avant le 10/02 ! Comme beaucoup, en télétravail et pas toujours possible de faire un partage de connexion.J'a...
Bonsoir, je viens de passer près d'une heure sur le tchat dans l'espoir d'avoir un conseiller, en commençant de 22 personnes avant moi pour passer la dernière demi-heure sur plus qu'une personne devant moi, puis 3, puis 5, puis encore 1, puis 3..... ...
Bonjour,Lorsque j'avais souscris, j'avais eu un message que le passage d'un technicien n'était pas nécessaire, puis la fenêtre suivante qu'il était nécessaire qu'un technicien intervienne.Je choisi la date d'activation le 01/02/2021 : aucun techni...
