Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Orange ma passer de VDSL2 a ADSL sans raison

Bonjour,Alors voilà je possède un contrat avec sosh pour une ligne en VDSL2 avec 100 mbit/s de débit. La ligne n'est légèrement instable, c’est-à-dire que 1 fois par jour pendant 5 minutes internet coupé. Comme j'ai un bon débit tout va bien ça me po...

Matériel Sosh à renvoyer suite à résiliation

BonjourJ'ai changé de fournisseur d'accès internet en septembre 2020 et je n'ai toujours pas reçu les directives pour renvoyer le matériel Sosh (box + décodeur TV).Merci de me donnner la procédure svp.CdltSylvain

Envoi du bon de restitution de matériel

bonjour, cela fait un mois que j'ai résilié mon abonnement internet et je n'ai toujours pas reçu le bon de transport pour renvoyer ma livebox, impossible de joindre un conseiller sur l'echat. j'aimerai recevoir ce bon sur ma boite mail car apparem...

2 mois de Panne totale d'Internet

Bonjour,J'ai une boite Sosh dans ma résidence secondaire. Début novembre, en arrivant un week-end, panne totale d'Internet (sans doute depuis déjà longtemps vu les pannes de s voisins sur place). J'ouvre un dossier de dépannage. Plus aucune nouvelle ...

remboursement du frais de résiliation de mon ancien boxe. Jusqu'à maintenant j'ai pas reçu le rembou

Bonjour,J'attends toujours la promesse de sosh pour le remboursement du frais de mon ancien boxe. Jusqu'à maintenant j'ai pas de nouvel. Comptant de votre compréhension et d'une suite favorable de votre part. J'ai vérifie mon compte ce jour ,pas enco...