Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Attente SMS de Sosh pour geste commercial

Bonjour, savez vous combien de temps il faut attendre après un échange avec un conseiller par tchat pour avoir le SMS qui nous signale le geste commercial.Ma ligne téléphonique a été écrasé par SFR et donc plus d'internet TV... Ce matin j'ai fait une...

la fibre rapide, mais pas dans sa construction et activation

Sosh m'a annoncé une bonne nouvelle au mois de mai 2020, mon logement peut bénéficier de la fibre. Bonne nouvelle car dans un village de 400h c'est un peu inespéré... a moi la vitesse même si avec le VDSL je ne plains pas de ma connexion actuelle je...

Raccordement d'une maison neuve

Bonjour,J'ai fait une demande de raccordement au réseau Orange à "maison neuve", j'ai reçu, après maintes reclamations, un devis conçernant mon adduction au réseau à retourner signé accepté ou refusé. On me donne cependant la posibilité de réaliser m...

Wifi coupé 5 jours après l’installation

Je suis cliente sosh depuis 5 jours seulement. Et ce mardi mon réseau sosh se coupe. La box m'indique "fibre déconnecté".je fais le test sur le site sosh qui m'indique un dysfonctionnement,et me redirige vers le chat; l'interlocutrice n'explique que ...

Résolu! ADSL ligne cuivre

Bonjour,J'habite dans une campagne où la fibre n'est pas prête d'arriver, alors qu'elle se déploie dans mon village à 2 km. Nous avons internet par ADSL via une ligne cuivre et ne sommes pas éligibles au décodeur TV d'Orange.0.25 à 5 Mbit/s estimé en...