Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

impossible de connecter la livebox

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bonjour,

depuis aujourd'hui je n'ai plus acces à internet, la livebox ne se connecte pas et affiche que mon identifiant est erroné (dans l'interface de la livebox fti/xxxxxxx).

ma ligne 05****************

 

pouvez vous me dire comment régler ce probleme ?

 

Cordialement,

 

[EDIT : Merci [@ ben33880] de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

 


Solutions approuvées
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Bonjour @ben33880


Je constate une connexion de votre Livebox aujourd'hui à partir de 12:04:58. Pouvez-vous me confirmer que vous avez retrouvé vos services.

Bonne journée.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses
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Bonjour @ben33880 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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Bonjour @ben33880


Je constate une connexion de votre Livebox aujourd'hui à partir de 12:04:58. Pouvez-vous me confirmer que vous avez retrouvé vos services.

Bonne journée.

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