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migration impossible fibre

Bothereau
Sosheur occasionnel

Bonjour

 

Je vous expose le soucis qui se profile concernant mon offre fibre SOSH souscrite le 24 juin 2020.

 

Actuellement nous sommes en apppartement sur la commune de Seilh 31840 et notre offre nous satisfait.

 

il est prévu que nous déménagions dans notre future maison situé dans une autre commune > Saint paul sur save 31530.

 

C'est une maison neuve situé dans un lotissement neuf. d'après le promotteur les télécom arrivent en bordure de lotissement.

 

que dois je faire ?

 

Merci.

3 réponses3

JulienB_
Webconseiller

Bonjour @Bothereau

Je prends connaissance de votre message.

Savez-vous si à votre nouvelle adresse vous êtes éligible à la Fibre ou à l'ADSL?

Pour quand est prévu votre déménagement?

Bonne journée


Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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Bothereau
Sosheur occasionnel

@JulienB_  a écrit :

Bonjour @Bothereau

Je prends connaissance de votre message.

Savez-vous si à votre nouvelle adresse vous êtes éligible à la Fibre ou à l'ADSL?

Pour quand est prévu votre déménagement?

Bonne journée


Julien


Bonjour ,

 

La fibre n’est pas en place dans le lotissement .

En faisant un test d’éligibilité , l’adresse n’est pas connue.

Nous serons dans notre nouvelle maison probablement en juin.

 

merci par avance pour votre réponse .

 

charline 

 

JulienB_
Webconseiller

Bonsoir @Bothereau 

Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, la nouvelle adresse postale et un numéro de mobile de contact je vous prie?
Pour cela, je vous invite à cliquer sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503



Bonne soirée

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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