no service for a week

[Charris2475]

Can anyone advise when 3g & 4g service will be restored in dept. 17800, it has been down over a week, and the chat bot just keep saying it will be resolved on the 8th which was 2 days ago!!

[stephrem85]

@Charris2475 

Bonjour ???

[JulienB_]

Bonjour @Charris2475,

To assist you, I need a few details via private message: your full name, your complete address, and your mobile phone number ⬇️

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Julien

[SabrinaD]

🇫🇷 Bonjour @Charris2475,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message. 🤔
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles. 🤝

Bonne journée à vous ! ☀️
Sab

🇬🇧 Hello @Charris2475,

We haven't heard back from you following our last message. 🤔
If you still need any help, please don't hesitate to get back in touch — we remain available. 🤝

Have a lovely day! ☀️
Sab