ouverture des mails impossible

andjav
Sosheur occasionnel

bonjour,

J'accède à ma boite mail orange avec mon téléphone, mais depuis plusieurs semaines, il m'est impossible d'ouvrir mes mails; à chaque fois le message suivant s'affiche" erreur technique veuillez réessayer plus tard".

Sur mon ordinateur je n'ai pas ce problème.

Merci de votre aide.

2 réponses2

alexkid60
Sosheur hyperactif

Bonjour,

Peut etre un lien avec ces changements:

 

https://messagerie.orange.fr/mail-orange/tout-savoir.html

 

Avez-vous quand même acces à vos mail depuis l'espace client orange directement sur internet?

Pour lire vos mail sur mobile, vous utilisez l'appli orange mail ou autre chose?

Patmog
Aspirant sosheur

Bonjour,

J'ai beaucoup de mal à ouvrir mes mails sur *******@orange.fr.. 

J'ai plusieurs fois le message ci-dessous:

(http://c.orange.fr/Errors/erreur404.html  dans la barre )

"la page que vous avez demandée n'existe pas


Nous vous invitons à vérifier l'utilisation des caractères majuscules et minuscules
utilisés pour votre requête, ainsi que l'orthographe des mots.

Pour poursuivre votre recherche, nous vous conseillons :

- de consulter les rubriques de la page d'accueil orange.fr

 

- de formuler votre recherche dans le cadre réservé à cet effet ci-dessous

 

 


Le service de l�assistance reste à votre disposition à tout moment."

Au bout de quelques tentatives, le mail s'ouvre enfin!

Pouvez-vous m'aider?

 

[EDIT : @Patmog, merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]