plus de réseau

[lilicmoi8]

bonjour , 

ce midi j'appelle le numéro sosh, je dis "plus de réseau" et le répondeur me dit qu'il faut que j'ailles sur le site internet sosh   , 3 fois de suite .. je commence à m'escagasser et là, je recommence et je dis : "panne d'internet" ! bingo, c'est ce qu'il fallait dire !! 

mais bon, panne tous les six mois, je me demande s'il n'y a pas un dysfonctionnement quelque part ! 

ils sont charmants mais ça m'ennuie de les déranger   

auparavant, j'avais éteint, débranché la box plusieurs fois, sans résultat ...

voilà voilà , bonne soirée !!

au fait l'application pour la clé TV est toujours aussi capricieuse, pour ne pas dire chiante !

[Yann_B]

Bonjour, si vous voulez que l'on regarde votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support,adresse postal).

Bonne journée

Yann_B

[lilicmoi8]

Bonsoir

nouvelle panne vendredi matin

j'ai appelé le SAV, après avoir poireauté de 13h à 18h samedi , à attendre un "dépanneur", j'ai rappelé à 18h, j'ai eu un geste commercial et après explications, je m'attendais à rester sans internet tout le WE, eh bien non !

ce matin, j'ai reçu un message d'orange qui me signifiait que ma livebox était opérationnelle, c'était vrai !

alors je dis MERCI à tous ceux qui ont oeuvré pour mon confort !!

[JChristophe_L]

Bonjouir @lilicmoi8 

Merci pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée.

Nous restons à votre disposition.

Jean Christophe