prise derriere livebox

[Manou68]

bonjour,

j'ai eu une coupure d'electricite et depuis je n'ai plus que deux prises sur 4 qui fonctionne derriere la livebox ..Je ne peux que brancher la telé et un ordi par exemple alors qu'avant les 4 prises fonctionnées. Il y a t'il une solution ou dois je changer la livebox?

Merci.Bonne journée

[stephrem]

Bonjour @Manou68 

avez vous essayé de réinitialiser votre livebox?

[Manou68]

bonjour,

je l'ai redemarré mais ca ne fonctionne pas 

[stephrem]

Dans ce cas 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[_Sarah_]

Bonsoir @Manou68 

Je vous propose mon aide.

Afin de tester vos services, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée.

Sarah