Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour, je viens de recevoir un courrier postal me demandant de fournir plusieurs documements et de renseigner un mandat de prélèvement SEPA. Il y a egalement un numéro de commande figurant sur ce courrier ... Alors que je n'ai pas passé de commande. Je suis client depuis plusieurs années chez Orange, puis Sosh.
Merci pour votre aide
Fred
Bonjour @Fredo la Lune,
vous n'avez pas demander un changement d'offre à savoir passage d'une mobile+livebox à une boite sosh et forfait mobile ? Si c'est le cas ceci est tout à fait normal et il faut renvoyer les docuements demander.
Je vous souhaite une bonne journée.
Lesnox
Merci pour votre réponse, J'ai absolumenent rien demandé
Merci ! Mais c'est bien compliqué d'avoir ce fameux chat
Fin de l'histoire : Mon compte a été piraté et un IPhone 7 plus avait été commandé ...
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