retour de mes équipements

[strasse]

Je suis passée d'orange à sosh. Orange m'a demandé de restituer mes equipements (box etc..). Je les ai retournés, orange a accusé réception. Aujourd'hui sosh me demande de restituer ma box sinon ils me factureront 100€ et pas moyen de trouver comment communiquer avec eux. Comment faire ?

[PatriciaZ]

Bonjour @strasse 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.