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Activation ligne internet

tredan14
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai bien reçu un sms d'activation hier mais la box ne se.connecte pas et le message« réseau orange non trouvé» apparaît à chaque démarrage.

Merci pour l'aide assez urgente..

6 réponses6

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @tredan14

 

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Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @tredan14,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Gwen18
Sosheur occasionnel


@tredan14  a écrit :

Bonjour,

J'ai bien reçu un sms d'activation hier mais la box ne se.connecte pas et le message« réseau orange non trouvé» apparaît à chaque démarrage.

Merci pour l'aide assez urgente..



@tredan14  a écrit :

Bonjour,

J'ai bien reçu un sms d'activation hier mais la box ne se.connecte pas et le message« réseau orange non trouvé» apparaît à chaque démarrage.

Merci pour l'aide assez urgente..




Bonjour,

jai le même problème que @tredan14 : comment çela s´est solutionné svp ? 

Aucune reponse du serv client ... 

merci 

@tredan14  a écrit :

Bonjour,

J'ai bien reçu un sms d'activation hier mais la box ne se.connecte pas et le message« réseau orange non trouvé» apparaît à chaque démarrage.

Merci pour l'aide assez urgente..


 

Bonjour @Gwen18

 

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Gwen18
Sosheur occasionnel

Comme ma ligne fixe n’est pas encore active je n’en parviens pas à les joindre .. 

est ce pour ça que je ne peux pas utiliser internet (service pourtant bien activé) ? 

Desolee je ne suis pas très douée pour tout ça .. 

Dans ce cas 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


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