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Débit

sandra664
Apprenti sosheur

Bonsoir à tous

Je suis fibrée je possède la live box 4 , et j'aimerais savoir si je dois changer ma box (inchangée au passage ADSL vers fibre) car mon débit (Wifi) est vraiment faible , mon pc ne pouvant se connectait en ethernet. Déja au 25 octobre on devait passer à 400Mbit/s et d’après le test (voir capture d'écran) je n ai pas ce débit et on annonce encore une augmentation avec un débit descendant  jusqu’à 1 Gbit/s. Avec mes remerciements bonne soiréeCapture d'écran 2025-02-24 185839.png

 

17 réponses17

Steph_M
Webconseiller

Bonjour @sandra664,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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ziv
Top Contributeur

Bonjour,

La Livebox 5 n'est pas plus performante en Wifi que la Livebox 4.

Il est normal de ne pas avoir le plein débit de la fibre en Wifi. Le Wifi, c'est pratique, mais c'est pas ce qu'il y a de plus performant car ça dépend de la distance, des obstacles, d'éventuels parasitages par des réseaux Wifi voisins, etc...

Comment ça le PC ne peut se connecter en Ethernet ? Il y a toujours moyen de rajouter une interface Ethernet par exemple via un dongle USB -> RJ45.


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Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 150 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Fait merci

sandra664
Apprenti sosheur

bonsoir j'ai un ordi portable et je ne connais pas du tout votre dongle USB vers RJ45. Je vais regarder merci

Kévin_L
Webconseiller

@sandra664,

👉 Avez-vous pris connaissance du message de ma collègue Mely en message privé ?

J'attends votre retour.

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Bonsoir oui merci et j'ai repondu

Kévin_L
Webconseiller

@sandra664,

Je vous remercie pour votre retour. 😊

Après avoir réalisé des tests sur votre ligne, je ne constate pas de défaut jusqu'à votre Livebox.

👉 Pouvez-vous me faire parvenir la capture d'écran du premier message par message privé ?

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Fait

ziv
Top Contributeur

Voici un exemple pris au hasard (ça se trouve facilement un peu partout). Un dongle USB / Ethernet gigabit coûte juste 10€ :

https://www.amazon.fr/AmazonBasics-Adaptateur-vers-Gigabit-Ethernet/dp/B00M77HMU0


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