Date activation de ma ligne

[Guiwi]

Bonjour,

j'avais demander une activation de ma ligne le 13 juin, mais selon le suivi elle ne seras activer que le 17 juin.

N'ayant pas reçu de mail m'indiquant un rendez-vous avec un technicien à ce jour, je souhaiterais avoir plus d'infos et si possible une activation plus rapide.

Cordialement

[Yves_L]

Bonsoir @Guiwi,

Pour vous accompagner au mieux concernant l'activation de votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

En complément, pourriez-vous aussi me communiquer le numéro de série de l'ONT de votre Livebox ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Yves

[Guiwi · Accepted solution]

Bonjour, 

La ligne à bien été activé le 13 juin finalement et tout fonctionne.

Merci pour votre réponse.

Bonne journée

[Corinne_P · Accepted solution]

Bonjour @Guiwi,

Merci de votre retour !

Ravie que votre ligne soit fonctionnelle depuis le 13/06 comme prévu ! 😊

Belle journée à vous !

 Corinne