HELP

[Nathaemma]

Help, en période de confinement et en Télétravail, ma connexion n'est pas établie il est mentionné en cours d'activation. Je ne peux joindre personne le Chat mentionne 117 personnes en attente à chaque tentative. Il y a plusieurs palers : l'accueil, le technique...Bref une cata ! Et en revanche, je suis facturée et prélevée !! Help !

[PierreGD17]

Seule solution : se connecter dès 8h le matin. J'ai réussi à joindre un conseiller en moins d'1 heure comme ça. En revanche ce sont des conseillers commerciaux, pas techniques. En fonction de votre problème cela ne fera peut-être pas avancer grand chose...