Page admin Livebox play inaccessible

[Jhed]

Bonjour, depuis peu je ne peux plus accéder à la page web d’administration de ma Livebox play. L’adresse 192.168.1.1 ne répond plus, comme si le service http de ma Livebox était arrêté. Que faire ?
NB : mon accès internet et ma ligne téléphone fonctionnent sans problème et heureusement car indispensable pour le télétravail
Merci

[stephrem85]

Bonjour @Jhed 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h