Partage de connexion

[Axel1969]

Le partage de connexion n'est plus possible sur mon téléphone, pourquoi ?

[stephrem85]

@Axel1969

Je sais pas. 

[ka82]

Est-ce que c'est une iPhone?

[Axel1969]

Oui iPhone 6 SE, la fonction Partage de connexion a tout d'un coup disparu. cela veut-il dire qu'elle n'est pas incluse dans mon forfait ? J'ai un forfait 70 Go à 24,99€, j'aurais besoin d'une réponse urgente, possible d'avoir une assistance ?

[stephrem85]

Il y a un bug sur les iPhones avec orange ces derniers jours. Le partage de connexion a disparu ainsi que les appels wifi et 4g. 

[G_remy]

Bonjour @Axel1969 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

Jey

[Axel1969]

Non, c'est revenu depuis ce matin, le partage de connexion est donc bien inclus dans mon forfait ? Cela ne risque pas de m'arriver de nouveau ? Merci

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@G_remy  a écrit :

Bonjour @Axel1969 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

Jey

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[G_remy]

@Axel1969 

Je vous rassure le service est bien présent dans votre forfait, il s'agissait d'un incident collectif pour les utilisateurs d'iPhone. 

Notre équipe reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Jey