Bonjour
Nous n’avons plus internet depuis le 22/02/2026. Le fil de fibre est sectionné à l’extérieur de la maison intervention très simple à réaliser ! Après de nombreux tickets SAV sur l’espace client et de nombreux appels au 3976 toujours pas de technicien pour réparer. Comment procéder pour avoir une réparation et un dédommagement car plusieurs rdv donnés sur 1/2 journée ou j’ai du ne pas aller travailler pour ouvrir au technicien mais personne. Les personnes ne doivent pas se rendre comptent que le temps consacré a attendre pour rien n’est pas gratuit !
Comment faire ?
cordialement
Pierre
