Re: Problème appairage télécommande - Erreur T32

Varobipo · ‎28-11-2022

Bonsoir,

Je rencontre un problème d'appairage avec ma télécommande. Un message d'erreur T32 apparaît.

Malgré un changement de piles neuves et le suivi des conseils Orange...la situation persiste toujours et je suis dans l'incapacité d'utiliser ma box.

Auriez vous un conseil pour solutionner ce problème ?

Merci d'avance.

Cordialement

stephrem85 · ‎28-11-2022

avez vous regardé ici

Varobipo · ‎28-11-2022

Bonsoir,

Merci beaucoup pour votre retour et le partage du lien.

Néanmoins, malgré le suivi des étapes sur le lien de l'assistance transmis, le problème persiste toujours.

Cdt

stephrem85 · ‎28-11-2022

Mince

Dans ce cas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Varobipo · ‎30-11-2022

Ok merci beaucoup pour votre aide.

Je vais contacter le service client.

Excellente fin de journée

stephrem85 · ‎30-11-2022

Y a pas de quoi ^^

Bonne journée également