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Procédure abonnement livebox

Clémoon
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai récemment décidé de changer d'opératuer internet et de passer de Bouygues à Orange car j'ai déjà un forfait Sosh. La conseillère au téléphone m'a dit que j'allais recevoir un e-mail me demandant de renvoyer un formulaire et des papiers par mail pour finaliser ma demande d'abonnement. Je n'ai pas reçu de tel e-mail, j'ai juste eu 2 e-mails pour la confirmation et le suivi de la commande.
Est-ce normal?

 

Merci d'avance.

1 réponse1

Jean_Baptiste
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Clémoon 


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'indiquer par message privé les informations suivantes :


  • Vos Nom, Prénom et Date de naissance
  • Votre code postal
  • Votre adresse email


Cordialement,

Jean_Baptiste