Bonjour à toutes et à tous.
J'ai souscrit à une boite sosh ADSL le 4/01.
Un RDV d'installation de ligne a été convenu avec le conseiller qui a pris ma commande. J'ai par la suite été rappelé pour une demande de précision quant à mon adresse (j'habite dans un immeuble et je n'ai pas le nom du locataire précédent). La personne qui m'a eu au téléphone a trouvé le nom d'un précédent locataire, avec le numero correspondant bien à mon appartement. Il m'a donc proposé d'annuler le rdv, qui devenait inutile puisque la ligne a été retrouvée. Ne souhaitant pas particulièrement dépenser 120€ pour rien, j'ai accepté.
L'activation était prévue le 12/01/22 , nous sommes le 14 et j'attends encore l'activation de ladite ligne.
Je sais que nous sommes nombreux et nombreuses dans ce cas, je lance donc également ma bouteille à la mer en espérant qu'un conseiller verra ma demande avant que mon exaspération me fasse résilier mon abonnement.
Merci de votre attention.
