Vitesse de conexion

[Raphi]

Bonjour je suis près de Lille en forfait fibre. Ma vitesse de lien est de 93Mbps/sec montant comme desc depuis des mois. Dois-je changer d'opérateur pour retrouver la vitesse d'un contrat fibre? et chez qui dois-je aller pour obtenir de la compétance? Merci de votre aide, Raph du 59.

[Stav_B]

@Raphi , 

ethernet ? wifi ? mobile ? pc ? 

quelle box ?

quel débit à l'entrée de la box ?

[Cecile_M]

Bonsoir @Raphi,

Pour vous accompagner au mieux et faire le point, ensemble, autour de votre situation, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée.

Cécile

[Cecile_M]

Bonjour @Raphi,

Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message.
Peut-être vos difficultés sont-elles, à présent, résolues ?

Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe, ici même.
Notre équipe souhaite sincèrement vous venir en aide et vous accompagner.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Sosh, nous serons heureux de vous y lire.

Belle journée.

Cécile