airbox et configuration interfrace multi sim

[THEYA]

Bonjour

Je galère depuis deux jours entre orange et sosh. J'ai une airbox avec 20go rattachée à mon contrat fibre orange. je viens de souscrire à l'option multi sim internet rattachée à mon forfait mobile sosh 100go

j'ai remplacé ma sim 20go par la multi sim. je me connecte bien au réseau via l'airbox.

ensuite impossible d'aller dans l'interface.

j'ai tapé admin admin, ensuite le mot de passe enregisté sur mon offre airbox 20go, je n'arrive pas à acceder.

les infos qui apparaissent sur l'air box sont celle de l'offre airbox 20go.

les services se renvoient la balle, 3900 ou 3976 bref je ne m'en sors pas.

est ce qu'il est possible d'utiliser une airbox en intervertissant les cartes sim pour pouvoir utiliser les 20go de la première et les 100go de la multi sim?

Merci pour votre aide 

[Ibtisseme_B]

Bonjour @THEYA 

Afin que votre demande puisse recevoir de l'aide de nos membres ou de nos webconseillers, votre message a été déplacé dans la rubrique appropriée.

Bonne journée,
Ibtissème

[Thierry-G]

Bonjour @THEYA,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème pour accéder à l'interface de votre Airbox.

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de ligne Airbox et le modèle de votre Airbox?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thierry-G

[G_remy]

Bonjour @THEYA 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée. 😉
Jey