Offre livebox s 2gb/s

[Arnaud97]

Bonjour,

Je viens de changer mon offre internet pour la livebox s incluant 2gb/s.

Or il s'avère qu'après des tests le débit plafonne à 950mb/s.

Auriez vous une réponse à m'apporter et une solution à ce problème.

Cdt,

Merci

[Kévin_L]

Bonjour @Arnaud97,

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Kévin

[Kévin_L]

@Arnaud97,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Après avoir réalisé des tests sur votre ligne, j'ai précisément 2037 Mbit/s descendant et 814 Mbit/s en montant jusqu'à votre Livebox.

👉 Sur quel équipement avez-vous réalisé ce test ?
👉 Comment est-il connecté à votre Livebox ? (Ethernet, Wi-Fi, CPL, Répéteur,...)

J'attends votre retour.

Kévin

[Arnaud97]

Merci pour votre réponse

Je suis actuellement sur un pc branché  en câble Ethernet directement à la LiveBox

[Arnaud97]

Je viens de refaire le test à l'instant Speedtest me donne 948 mb/s

Merci

[Kévin_L · Accepted solution]

@Arnaud97,

Je vous remercie pour cette précision.

💡 Les 4 ports Ethernet de votre Livebox S sont compatibles avec un débit pouvant atteindre 1 Gbit/s.

👉 Est-ce que tout est clair pour vous ?

Kévin

[Arnaud97]

Effectivement je viens de comprendre la raison,

merci pour votre aide,

Bon weekend

[MichelM_]

@Arnaud97,

Je vous remercie.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée et un bon week-end.
 Michel