fiche telephonique

[mafal44]

Bonjour je viens de recevoir nouvelle box dans mon nouveau studio mais je n'arrive pas à inserer les fiches dans la prise téléphonique. je pense qu'il s'agit d'une ancienne prise. je dois la changer. qui dois je contacter ? est à mes frais ? merci merci

[stephrem85]

Bonjour @mafal44 

Comment est la prise? (Photo possible ?)

[Abikedia_]

Bonjour @mafal44,

Vous trouverez toutes les informations utiles sur notre page d'assistance dédiée :

Livebox 4 : installer (première installation)

Guide installation

Si vous habitez appartement/studio, et que celui ci est très récent, la plupart du temps, la Box doit être positionnée au niveau du compteur électrique et vos équipements branché en câble RJ45.

Le filtre ADSL fourni avec la Livebox est compatible sur toutes les prises téléphoniques. Si vous disposez d’une prise téléphonique « RJ45 », raccordez directement le câble à la prise téléphonique murale sans utiliser le filtre.

Merci pour votre confiance.

Bonne journée.

Abikédia_