problème internet

[hossain20]

bonjour
je suis monsieur hossain sumon
c'est fait 2 jour ma box installed mais c'est pas activé encore

[hossain20]

bonjour
c'est fait 2 jour ma box installed mais internet c'est pas activé encore. je dois fais quoi maintenant svp

[stephrem]

Bonjour @hossain20

il faut consulter votre suivi de commande. 

[hossain20]

vous m'avez envoyé lieu mais j'arrive pas de access

[hossain20]

je peux avoir numéro de service client svp

[stephrem]

Vous avez du recevoir des mails de sosh avec un lien à cliquer dessus pour avoir accès à votre suivi de commande qui indique la date de mise en service de votre offre. 

[Laura_M]

Bonjour @hossain20 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de commande ?

Laura