Activation esim impossible confinement

[Dav7]

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que j'essaye d'activer une carte eSim, sans résultat. À chaque fois j'ai le message suivant : « suite à un problème technique, l'activation est impossible actuellement ».

 Je suppose ça que cela est dû au confinement et à la restriction des équipes.... Mais est-ce qu'un community manager peut m'aider ? En effet, j'ai vraiment besoin d'une eSim afin de pouvoir mettre ma SIM professionnelle dans mon iPhone dans le cadre de mon télétravail...

Merci d'avance !

Dav

[ThomasB69]

J'ai aussi un problème avec l'esim je n'ai plus de réseau rien ne marche aidez moi svp

[SabrinaD]

Bonjour @Wakkogratesnif1,

L'esim actuelle fonctionne t-elle toujours ? Dans ce cas, merci d eme communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère

[Thierry-G]

Bonjour @ThomasB69 ,

Votre problème d'eSim est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G