Airbox

[anejo972]

Bonjour ;

fin 2016 de retour en Matinique j'ai suspendu mon abonnement sans engagement et renvoyer mon airbox sur conseils du E-chat

de retour définitif en France début 2017 j'ai réactiver ma ligne et voudrai récupérer une airbox 4G , je n'arrive pas à joindre le E-chat , que dois-je faire ?

je ne suis peut être pas sur le bon poste mais pouvez vous m'aider ?

merci par avance

ANEJO972

[Shadowwalker]

Bonjour ,

voici le lien ci dessous  pour contacter un conseiller qui fera le necessaire   

==> Contacter un Conseiller <==

Sur cette page, répondez aux questions :

1) en cliquant sur un des rectangles rose

ou

2) si vous avez une autre demande tapez la directement puis la loupe pour initier la recherche et specifier votre demande si besoin.

En bas de cette page il y aura un rectangle jaune "chatter avec un conseiller"

si vous avez des problèmes pour voir la vignette jaune (chat) :

-reessayer depuis un PC
- essayer avec un autre navigateur ( chrome, Firefox, IE, etc.) 
- désactiver vos bloqueurs publicitaires et recommencer l'opération 

ça devrait marché

ou bien attendre un conseiller ici ( reponse dans les 24/48h) 

sinon vous pouvez passer via les reseaux sociaux :

==> Sosh sur twitter <==   (si vous utiliser twitter bien sur )

ou

==> Sosh sur Facebook <== (si vous utiliser Facebook bien sur ) 

Je reste a votre dispo 

Bonne journée

[anejo972]

bonsoir ;

merci à tous et grace à vos conseils , j'ai fini par trouver comment se connecter aux conseillers , mais c'est le parcours du combattant ! .

voici le parcours exact pour infos

zone texte _ tapez contrat _ clic sur loupe _ clic sur gérer les contrats _ puis mobile et là vignette jaune pour contacter le service .

voila j'ai renvoyer l'ascenseur , encore merci .

ANEJO 972

[Shadowwalker]

je vous en prie