Appel sortant impossible - Nouveau client

[Op1]

Bonjour,

Je n'ai pas activé ma carte sim à temps, avant la date de portabilité (hier entre 15h et 19h hier).

Si je retourne sur le site pour effectuer l'activation, le message apparait  :

Contrat indisponible
Le contrat Ligne mobile (06...... numéro temporaire) est temporairement indisponible.

Comme hier et aujourd'hui, les appels entrants ok mais pas d'appels sortants...

Le mandat et carte d'identité envoyé mais pas reçu chez SOSH et donc dossier non complet. Est-ce lié au souci de ligne?
Merci pour votre réponse.

[labougeotte]

Bonjour @Op1 

Activer la carte sim en appelant le 0800100740 ou

Contactez un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact,  moteur de recherche : activer carte sim, cliquez sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas,  attendre que la vignette chat apparaisse et clic !