Appels entrants.

[CyclingMichael1]

Bonjour à tous. Sosh fournit-il une liste des appels entrants sur votre téléphone mobile ? Je ne peux voir que les appels que j'ai passés.

[ziv]

Bonjour,

C'est exclusivement sur le mobile lui-même. L'espace clients ne trace pas les appels reçus et non facturés.

[CyclingMichael1]

Ok merci ziv pour votre réponse. Malheureusement, mon téléphone portable ne reçoit pas d'appels, uniquement des SMS. Je reçois des messages d'Orange indiquant "le 17/02/24 a 16h48 ce correspondant a appele une fois sans laisser de message". mais aucun enregistrement du numéro de l'appelant.🤔 C'est comme ça depuis quelques années. Je pense que j'ai besoin d'un nouveau téléphone.😊

[ziv]

Normalement, le numéro de l'expéditeur associé à ces SMS est celui de la personne qui a cherché à te contacter.

[CyclingMichael1]

Normalement oui. Mais cela ne fonctionne pas sur mon téléphone, le SMS Orange arrive à chaque fois avec un numéro aléatoire différent, même lorsque des amis essaient de m'appeler. Donc, à moins que l'appelant ne laisse un message vocal, je ne sais jamais qui a appelé. 😐

[SabrinaD]

Bonjour @CyclingMichael1,

Afin de vous apporter mon aide pour les appels entrants, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sab

[CyclingMichael1]

Ok merci Sabrina.

[G_remy]

BOnjour @CyclingMichael1 

Nous avons bien réceptionné vos informations personnelles, pouvez-vous nous indiquer si ce dysfonctionnement est également rencontré lorsque vous insérez votre carte SIM dans un second mobile ?

Jey

[CyclingMichael1]

Merci Jey

Oui, tout va bien si je mets la carte SIM dans l'ancien téléphone, mais l'écran s'est cassé. Ma question initiale est de savoir si je peux accéder à qui sont mes appelants sur Sosh comme solution.

[PhilippeG]

Bonjour @CyclingMichael1,

Vous pouvez voir tous cela uniquement sur votre mobile.

PhilippeG