Aucune SIM

[Nicolas142]

Bonjour,

Mon télépghone affiche "Aucune SIM" en haut à gauche.

Je ne sais pas pourquoi...

[stephrem85]

Bonjour @Nicolas142 

je ne sais pas pourquoi non plus. 

[PhilippeG]

Bonjour @Nicolas142 ,

Je viens d 'effectuer une mise à jour de votre ligne, pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si vous avez du réseau?Dans le cas contraire, je vous invite à renouveler votre sim qui date de 5 ans, soit en boutique Orange c est gratuit et immédiat ou via votre espace client délai de réception 5 jours ouvrés

Je reste à votre disposition

PhilippeG

[Nicolas142]

Bonjour Philippe,

Avant de lire votre message, j'ai retiré et remis ma carte SIM dans mon téléphone et ça fonctionne.

Merci pour la mise à jour que vous avez effectuée.

Bonne journée.

Nicolas

[PhilippeG · Accepted solution]

Ravi que le problème soit résolu,

Je vous souhaite une très bonne journée et un bon réveillon du nouvel an

PhilippeG