Je rencontre exactement le même problème aucun moyen de contacter un conseiller, le chat est pittoresque, je commence sérieusement à regretter mon ancien opérateur.
J'ai tenté d'aller en boutiqueorange, mon interlocutrice m'a indiqué avoir effectué les démarches auprès de sosh, malheureusement presque qu'une semaine après son intervention aucune carte sim à l'horizon, pas de mail de confirmation pour m'indiquer que ma demande à été prise en compte. Rien je suis sans téléphone et je paie le forait que je n'utilise pas. Je vais me rendre prochainement en boutique je pense pour demander mon numéro RIO ....
