Changement format carte SIM

[societe33450]

Bonjour,

Je souhaiterais changer le format de ma carte sim (passer à une nano sim) car changement de téléphone.

Le service sur le site et l'application ne fonctionne pas et c'est assez pressé car mon téléphone actuel (mobile professionnel) ne fonctionne quasiment plus.

Pouvez-vous s'il vous plait résoudre ce problème et m'envoyer une nouvelle carte sim au format demandé ?

Je vous remercie par avance.