Contacter le service client

Mbola1
Sosheur occasionnel

Imposssible de contacter le service client. je clique sur "Discuter avec un conseiller par messagerie", le système me répond ilassablement "Veuillez rafraîchir la page et démarrer une nouvelle discussion." Chose que j'ai fait mais il n'y rien à faire!

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

JulienB_
Webconseiller

Bonjour @Mbola1 

Pour accéder au chat, il est nécessaire d'utiliser un navigateur sans bloqueur de publicité, durant les horaires d'ouverture de nos services (lundi au samedi, de 8h à 20h).

Avez-vous besoin d'une information ?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

chantoine
Top Contributeur

Bonjour ?

 

Attention aux plages horaires...



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

JulienB_
Webconseiller

Bonjour @Mbola1 

Pour accéder au chat, il est nécessaire d'utiliser un navigateur sans bloqueur de publicité, durant les horaires d'ouverture de nos services (lundi au samedi, de 8h à 20h).

Avez-vous besoin d'une information ?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !