Couverture 4G+

[fdcironman]

Pourriez vous m'expliquer pourquoi depuis que je suis passé chez SOSH je n'obtient plus l'apparition du logo 4G+ alors que cela état le cas cher mon ancien fournisseur. Précision; j'ai appliqué tous les protocoles proposés et lorsque j'effectue un test de couverture rien ne devrait s'opposé a un bon fonctionnement.

Merci

[ziv]

Aucune raison à priori.

Qu'est-ce qui "marche" et "ne marche pas" ? L'internet mobile, la 3G, la 4G, juste la 4G+ ?

Quel mobile ?

[fdcironman]

Bonjour, 

Tous fonctionne , le reseau , internet . La seule chose que je n obtient pas contrairement a mon ancien fournisseur c est la 4g et 4 g+ . Pour information mon mobile est un honor 5x qui fonctionne très bien et qui a déjà été utilisé avec un forfait SOSH qui me posait aucun soucis.

Cordialement

[P@tton86]

Bonjour 

Suite à votre changement d'opérateur, avez-vous changez vos APN ?

[fdcironman]

bonsoir,

Oui APN modifié.mais sans effait!

Merci

[PhilippeG]

Bonjour P@tton86 ,

Pouvez vous être plus précis dans votre demande svp?

PhilippeG

[P@tton86]

Bonjour @PhilippeG
Je ne suis pas le demandeur, j'ai juste essayé d'aider !

[PhilippeG]

Très bien je vous remercie, bonne journée à vous

PhilippeG

[fdcironman]

Bonjour et merci pour vos réponses mais toujours aucune évolution concernant le dysfonctionnement de mon abonnement. J ai donc souscrit une offre qui ne correspond pas au contrat!! Pas très vendeur!!!!

[SabrinaD]

Bonjour @fdcironman,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile.

Le mobile se connecte -il en 4G ou seulement en 3G ?

Sabrina Webconseillère