Débit Réduit Forfat

[lenaxmsy_]

Bonjour , j’ai le forfait sosh à 50go , 24€99 normalement mon forfait se réinitialise le 22 août sauf que sur mon espace client , vous m’indiquez qu’il se réinitialise le 1 septembre , alors ça fait plus d’un mois maintenant et mon forfait est toujours en réduit je ne comprends pas.. c’est normal ou pas ? 

[rolandK]

Bonjour @lenaxmsy_

Afin de voir plus clair, téléchargez l'application "my sosh" et installez la.

Vous verrez le forfait que vous avez, sa date de réinitialisation, et votre consommation actuelle.