Desimlockage impossible

flowryan
Apprenti sosheur

Bonjour,

Titulaire d'un sony xperia Z3 je suis actuellement à l'étranger et essaie tant bien que mal de desimlocker mon mobile. J'ai fait la demande via l'assistance orange comme indiqué, j'ai ensuite reçu le code de déverouillage du reseau mais lorsque je rentre ce dernier le message "Echec de la demande de déverrouillage du réseau" apparrait. 

J'ai aussi tenté le code pin reseau 00000000.

Rien n'y fait.
Je suis très incommodé de ne pas pouvoir utiliser mon téléphone avec une carte sim locale.
Merci de faire rapidement le nécessaire.
Florian.Screenshot_20180213-235632.png

3 réponses3

G_remy
Webconseiller

Bonjour @flowryan 

Pouvez-vous me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile, IMEI du téléphone ainsi que le code qui vous a été communiqué.

Cdt
G-rm

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

jllwyac80
Sosheur junior
Bonjour,
J'ai le même souci de désimlockage impossible avec un Sony Xperia Z3.
Avez-vous eu la solution à votre problème?
Peut-être que j'y trouverai une réponse appropriée
Merci

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @jllwyac80 ,


Vous pouvez désimlocker votre mobile via ce lien: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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