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Esim

Fred77230
Sosheur occasionnel

le ‎02-06-2025 14:53

Bonjour

j’ai un nouveau téléphone qui ne prend que esim 

un apple

J’ai une nouvelle SIM physique

on me dit qu il faut activer puis demander une conversion en esim

le service support active la carte puis me dit qu’il faut attendre 10 jours ouvrables pour convertir

donc pas de téléphone pendant 15 jours

Inadmissible ou alors n’achetez des téléphones trop modernes 

 

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2 réponses2

ziv
Top Contributeur

le ‎02-06-2025 15:00

Bonjour,

Est-ce que par hasard, ça serait un iPhone destiné au marché américain ? (les iPhone français ont toujours un emplacement SIM physique) 


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
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PhilippeG
Webconseiller

le ‎03-06-2025 10:08

Bonjour @Fred77230,


Je vous invite à consulter ce lien pour convertir votre sim physique en eSim: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG 

Conseiller Spécialiste Mobile
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