MESSAGES GROUPES

[NINI72]

Bonjour,

j'ai changé d'opérateur mais pas de téléphone Depuis que j'ai ce nouveau forfait je ne reçois plus les messages groupés d'un de mes contacts. Pour info mon mari et mon fils ont le même forfait ils n'ont aucun problème de réception avec ce contact.

Quelqu'un pourrait-il m'aider svp. la carte sim a été changée.

Merci pour vos retours

[rolandK]

Bonjour @NINI72 

Pouvez-vous échanger votre sim avec votre mari ,refaire un essai et nous dire ce qui se passe. ??

[NINI72]

Ok je vais essayer .merci pour l'info !!!!

[JulienB_]

@NINI72 Bonjour, avez-vous pu faire le test demandé?

Julien

[NINI72]

Bonjour non malheureusement . Le contact qui envoi des messages groupés est absent .je vais pouvoir le contacter la semaine prochaine . Je reviens vers vous  Dès que j'aurais fait l'essai . Merci bonne soirée 

[JulienB_]

Bonsoir @NINI72 

Avez-vous toujours besoin d'aide?

Julien

[NINI72]

Bonsoir . Depuis 2 jours je reçois de nouveau  les messages groupés de mon  contact .je n'ai fait aucune manipulation depuis . Je ne comprends pas . Est-ce un problème qui vient de lui et non de moi . Voilà . Problème résolu . Merci pour vos retours. Bonne soirée .

[JulienB_]

 @NINI72 Merci pour votre retour, je suis ravi que vos difficultés soient résolues.

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne soirée.

Julien