Non réception de sms

[Megan9]

Bonjour,

Je suis passé chez sosh le samedi 22 juin mais depuis je ne reçois aucun SMS. Impossible de parler avec un conseiller, puis-je avoir une solution svp ?

[Versaingetorix]

bonjour,

Pour contacter un conseiller ;https://assistance.sosh.fr/

Pour patienter :

• Carte sim activé et reconnu ?
• Verifier paramètres reseaux ( APN )
• Avec un autre mobile cela fonctionne ?

cordialement 

[AlexandreK]

Bonjour @Megan9,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK