Problème activation carte sim

[Al77]

Bonjour,

J'ai acheté un nouveau portable Doro 1360 fait la demande de nouvelle carte sim, activé en ligne et quand j'allume mon portable la carte est bien reconnue maisimpossible d'obtenir le réseau, alors que cela fontionnait très bien avec mon ancienne carte et portable.

Pouvez m'apporter une solution ou serait-ce le portable défectueux?

Merci par avance et salutations

[PhilippeG]

Bonsoir @Al77 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

[Al77]

Bonsoir PhilippeG

Oui, je n'ai toujours pas résolu mon problème.

J'essaye en vain de contacter le chat ou bien service client sans succès.

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@PhilippeG  a écrit :

Bonsoir @Al77 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

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[RudyN]

Bonjour @Al77

Je suis désolé pour la gêne occasionnée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse) en message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178

RudyN