le 04-09-2020 17:46
Bonjour, depuis ce matin, il m'est impossible d'envoyer un SMS ou d'appeler mes contacts.
Je peux tout de même recevoir les SMS et les appels.
On me dit que les numéros de mes correspondants ne sont pas attribués.
Merci.
le 04-09-2020 18:23
Bonjour @Barbidou
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
le 05-09-2020 18:15
Bonjour @Barbidou
Qu'en est-il aujourd'hui?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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