QR code et code activation non reçu - URGENT

[Dom1548]

Bonjour,

la portabilite de ma ligne a lieu demain et je n’ai reçu ni le QR code ni le sms d’activation de la eSIM. J’ai bien regardé dans les spams.

merci pour votre aide.

[Christian_b]

Bonjour @Dom1548 

Attends ici afin qu'un conseiller te propose son aide.

[Morgane_M]

Bonsoir @Dom1548,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de voir ce qu'il est possible de faire, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile de contact, référence commande commençant par X et adresse postale complète) en privé s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Morgane🌸

[Morgane_M]

Bonsoir @Dom1548,

Sauf erreur de ma part nous n'avons pas reçu votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane🌸