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Réactivation Esim

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Réactivation Esim

Bonjour,

J'ai acquis un iPhone XR et j'ai basculé ma carte sim en esim sans problème.

Le soucis est qu'une fois réalisé cela, j'ai réinitialisé l'iphone...

Mais maintenant comment remettre l'esim en sachant que ma carte sim est désormais désactivée et que je dois recevoir un sms :-(

Merci


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Accepté par l'auteur du sujet Walt02
‎12-06-2019 13:50
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Re: Réactivation Esim

@PhilippeG oui le problème a été résolu hier.

Lors de la réinitialisation de l'iPhone, j'aurais du garder les données de configuration de l'esim.

Suite au contact avec le Chat, je me suis rendu dans une agence Orange pour avoir une nouvelle carte sim.

Merci 

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Re : Réactivation Esim

Bonjour @Walt02 ,


Est ce que votre problème est résolu?


PhilippeG

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Solution
Accepté par l'auteur du sujet Walt02
‎12-06-2019 13:50
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Re: Réactivation Esim

@PhilippeG oui le problème a été résolu hier.

Lors de la réinitialisation de l'iPhone, j'aurais du garder les données de configuration de l'esim.

Suite au contact avec le Chat, je me suis rendu dans une agence Orange pour avoir une nouvelle carte sim.

Merci 

Sosheur occasionnel
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Re: Réactivation Esim

Bonjour, la carte sim Orange a-t-elle été facturée?

 

Merci

Novice sosheur
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Re: Réactivation Esim

Pas pour moi il faut demander au vendeur qu’il fasse un renouvellement pour défaut de carte s’il veut bien option gratuite j’ai vu sur le PC
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