Bonjour,
Ayant eu une carte sim défectueuse, j'ai dû écrire à plusieurs conseillers avant d'avoir une nouvelle carte sims. Il fallait que j'aille chez Orange car la deuxième carte n'a jamais était envoyé. Franchement c'est pas cool vous (sosh) m'avez fait perdre du temps. J'ai pour le coup demandé le remboursement de la première carte sim en demandant une trace écrite au cas où. Cela fait deux mois ( depuis 30 janvier 2020) que j'attends le remboursement. Je poste ce message afin que la demande soit prise en charge par le service sosh. Cordialement.
