Retard livraison

[thamax]

Bonjour,

J'ai commandé un iphone 11pro la semaine dernière et la date prévue pour la livraison était le 02/10 (donc aujourd'hui).

Par contre le coli n'est toujours pas expédié car le statut sur le suivi de commande restait "en cours de préparation".

Je commence à m'inquiéter car je ne serai pas en France pour 3 semaines à partir de la semaine prochaine.

Est-il possible d'accélérer cette préparation?

Merci.

Regards,

Xi

[Pascal_V]

Bonjour @thamax,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me fournir vos coordonnées en message privé :

nom , prénom, adresse postale, numéro de téléphone et éventuellement votre numéro de commande qui commence par X.

Je demeure à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Pascal V