Trouver le code Puk sans connaitre son code client

[Fan17]

Bonjour, ma mère très âgée a bloqué son mobile. Malheureusement elle n'a pas de facture Sosh, pas d'espace client et ne connait pas son numéro client.

Comment retrouver son code Puk pour débloquer son téléphone ?

Merci de votre aide.

[ziv]

Bonjour,

Il faut contacter le service clients par chat : https://assistance.sosh.fr/

Ensuite, il faut peut-être réfléchir si ce type de forfait, 100% géré par Internet, sans service par téléphone ou en boutique, est le plus adaptée pour elle...

[stephrem85]

Bonjour @Fan17

Le code puk se trouve sur la grande carte support ou se trouvait la sim. 

[Fan91]

Merci