Visio

[junior39]

Bonsoir a tous j'ai une question je n'arrive pas a passer un appel video entre samsung s8 avec forfait sosh(Appel video impossible).
En simple pourquoi sa marche pas chez samsung et que le facetime de chez Apple marche?

[ziv]

Sur le côté obligatoire, tu fais peut-être mention à cette news d'il y a quelques semaines : http://www.01net.com/actualites/les-solutions-du-gouvernement-pour-ameliorer-la-couverture-mobile-a-...

Comme le souligne l'article, c'est l'opérateur qui désigne les mobiles qu'il considère compatibles...

[Bulldozer]

"Comme le souligne l'article, c'est l'opérateur qui désigne les mobiles qu'il considère compatibles..."

Oui :smileywink:

[bryan77]

Bonjour, il me semble qu'avec Android 8, tu peut avoir les appel wifi et appel 4g sans avoir la rom de l'opérateur 

[ziv]

Bah non, toujours pas :smileyfrustrated:

[lalandaise76]

Bonjour. Idrm même problème. Impossible d'émettre appel visio...merci de votre aide

[lalandaise76]

Bonjour idem même problème appel visio impossible sur galaxy s8+ chez sosh

[JustineT]

Bonsoir @lalandaise76 

Avez-vous un message d'erreur lors de l'appel visio?
La personne que vous essayez de contacter possède-t-elle un mobile compatible?
Utilisez-vous une application tierce ou bien l'application native?

Justine

[lalandaise76]

Bonjour.non pas d application tierce. Utilisation de la touche visio appel du telephone. Mes correspondants ont telephones identiques au mien pas d application tierce.
Le message est : "impossible d appeler en visio"

Malgré 1 couverture 4G tres bonne.
Merci

[Magali_K]

Bonjour @lalandaise76 

Pouvez-vous me préciser le modèle de votre téléphone et la version logicielle Android ?

La visio conférence a-t-elle déjà fonctionnée sur votre téléphone ?

Magali

[lalandaise76]

Bonjour
Il s agit d un galaxy S8 +
version android 8.0.0
Oui cela a deja fonctionné ma fille m appelait en visio avant
Merci
Cordialement