Watch 4 classic 4g

[Bowieken1]

Bonjour j ai une montre samsung watch 4 classic 4g je passe les appels mais on ne m entend pas en passant par la e sim

en appel Bluetooth ca marche très bien

samsung dit que c est a cause de orange et orange dit l inverse

merci pour vos conseils 

[Modérateur_MJ]

Bonjour @Bowieken1 

nous avons déplacé votre post dans la rubrique «Ma ligne mobile: SIM, PUK, téléphone mobile» pour que vous obteniez l'aide souhaitée, ce qui n'était pas forcément le cas dans la salle "Café des Sosheurs".

Merci de votre compréhension et bonne journée

L'équipe modération

[Thierry-G]

Bonjour @Bowieken1,

Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous être plus précis sur le problème exact que vous rencontrez?

Thierry-G 

[Bowieken1]

La montre fonctionnait très bien jusqu'à ce que orange coupe sans raison la esim

apres une attente de 5 jours ils ont remis en route une esim et mise en route de la montre en liaison Bluetooth elle fonctionne très bien et en liiaison esim j entend les gens pendant les appels mais eux ne m entendent pas

ils ont emis une autre esim et c est pareil

chez samsung ils disent que ca vient d orange puisque le micro fonctionne en Bluetooth 

voila voila

[Thierry-G]

Avez-vous essayé de déjumeler la montre et la rejumeler?

Thiery-G

[Bowieken1]

Oui sans résultat positif 

[JustineT]

Bonjour @Bowieken1 

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile afin que nous puissions consulter votre dossier?

JustineT