le 17-03-2021 19:48
Bonjour,
Il m'est impossible de contacter le service client , le chat est introuvable
J'ai réussi une fois et suite a une incomprehention, la personne a résilié ma box plutot que la dissocier
Tres compliqué de trouver un contact par chat ou téléphone.
A croire qu'il faut seulement payer, je vais faire pareil avec mon rib
Merci a vous
le 17-03-2021 20:00
Bonjour @Cyril07400
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
le 17-03-2021 20:03
Merci,
cette methode ne fonctionne pas , je l'ai essayé plusieurs fois cette apres midi.
Merci quand même.
le 17-03-2021 20:15
Bonsoir je confirme aussi. Service client inexistant par n'importe quel moyen.
le 17-03-2021 21:30
le 22-03-2021 17:55 - dernière modification le 23-03-2021 09:34 par Modérateur_MJ
Si c'est possible, comment fait-on?????
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
le 22-03-2021 18:00